Pekanbaru (SegmenNews.com)- Pemerintah kota Pekanbaru gunakan jasa konsulat CV Nusa Karya Hutama (NKH) untuk melakukan survei kinerja pelayanan masyarakat di seluruh SKPD Pemko Pekanbaru.
Survei bertujuan untuk mengkoreksi kinerja aparatur dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada masyarakat. Survei bakal berjalan selama tiga bulan.
“Ya, Pemko bekerja sama dengan konsultan CV. Nusa Karya Hutama melakukan survei di seluruh SKPD mengenai kepuasaan pelayanan masyarakat. Hasil suvei akan kita terima di akhir tahun 2014 nanti,” papar Asisten III, Destrayeni Bibra, Rabu (8/10/14).
Dijelaskannya lagi, jika ditemukan ada pelayanan masyarakat yang kurang memuaskan, maka SKPD yang bersangkutan akan dikoreksi. Katanya, Indikator pelayanan SKPD terhadap barang dan jasa Ketepatan, kecepatan dan kinerja aparatur pemerintah, diperlukan pelatihan secara tekhnis.***(Chir)
